北疆新聞呼和浩特3月13日電(記者 李艷紅)“調查結果顯示，消費者對汽車4S店服務質量普遍滿意度較高，總體表現良好?！眱让晒抛灾螀^(qū)消費者權益保護服務中心家用汽車三包爭議處理服務中心負責人崔博文表示。
3月12日，內蒙古自治區(qū)消費者協會召開2024年“3·15”國際消費者權益媒體通報會。
會上崔博文說，從各盟市的服務質量滿意度平均值數據來看，滿意度較高的地區(qū)有：通遼市、興安盟、巴彥淖爾市，其中通遼市是滿意度最高的地區(qū)。滿意度較低的地區(qū)有：赤峰市、呼和浩特市、阿拉善盟，其中赤峰市是滿意度最低的地區(qū)，僅有15.09%的消費者認為汽車4S店整體服務為滿意。
隨后，崔博文又對不同燃料類型和不同品牌整體接待服務過程滿意度作了說明。
從不同燃料類型看，燃油車售后總體滿意度為49%;燃氣車售后總體滿意度為73%;混動車售后總體滿意度為79%;純電動車售后滿意度與混動車滿意度相近為79%。
從不同品牌整體接待服務過程滿意度看，一汽大眾汽車4S店、特斯拉汽車4S店和比亞迪汽車4S店被評為“消費者非常滿意”的4S店;別克汽車4S店、凱迪拉克汽車4S店被評為“消費者不滿意”的4S店;奧迪汽車4S店被評為“消費者非常不滿意”的4S店。
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